EP 028. 《服務革命：美國運通的百年從心哲學，打造高價值團隊的39堂課》讀後心得

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我認為這本書要傳達的重要資訊是：服務有價，而且是由業者及消費者共同維繫起來的。

EP 031. 《政府不敢告訴你的健保危機》讀後心得

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曾任中央健康保險局第三任總經理的張鴻仁，繼 2020 年出版《2030 健保大限》之後，又在今年推出了詳細告訴社會大眾台灣獨有、世界聞名的健保制度搖搖欲墜真相的書籍—《政府不敢告訴你的健保危機》。

我特地將前書看了一遍，並結合這本書寫下讀書心得。

EP 027. 《萬事好商量：全球最傑出的談判專家教你如何得到你想要的》讀後心得

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這本原文書名為 You Can Negotiate Anything: How to Get What You Want 的書籍，是世界級談判大師 Herb Cohen 在 1980 年出版的作品。 

43 年後繁中版與台灣讀者見面，在我閱讀起來，書中的精華絲毫不因時間的逝去而褪色。

EP 026. 《刑警心智：跟資深刑警學抗壓，打造絕處逢生的強大心理素質》讀後心得

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這本書除了告訴讀者如何學習刑警抗壓的能力之外，每篇文章還有小小的搞笑梗插圖，讀起來很有趣！😁